​

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

PopDelicious

Muur 81

1422 PG Uithoorn

E-mail: info@popdelicious.nl

 

KvK-nummer: 98425366

Btw-identificatienummer: NL005334554B13

 

Artikel 2 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Consument: natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

• Zakelijke klant (B2B): natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

• Overeenkomst op afstand: overeenkomst gesloten via webshop of elektronische communicatie.

• Maatwerk: producten vervaardigd volgens specifieke wensen van de klant, waaronder gepersonaliseerde labels of smaakcombinaties.

​

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van PopDelicious en op elke overeenkomst die via de webshop of anderszins tot stand komt.

2. Voor zakelijke klanten gelden aanvullende en afwijkende bepalingen zoals opgenomen in deze voorwaarden.

3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

 

Artikel 4 – Het aanbod

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten.

2. Kennelijke vergissingen of prijsfouten binden PopDelicious niet.

3. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit duidelijk vermeld.

 

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.

2. PopDelicious bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.

3. PopDelicious behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij twijfel over betaling of misbruik.

 

Artikel 6 – Prijzen

1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

2. Prijswijzigingen als gevolg van btw-wijzigingen mogen worden doorgevoerd.

3. Voor zakelijke bestellingen kunnen afwijkende prijsafspraken gelden.

 

Artikel 7 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

2. Voor zakelijke klanten geldt een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij anders overeengekomen.

3. Bij niet-tijdige betaling is de zakelijke klant wettelijke handelsrente verschuldigd.

4. Alle redelijke incassokosten komen voor rekening van de zakelijke klant.

 

Artikel 8 – Levering

1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

2. Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verzonden, tenzij anders overeengekomen.

3. Het risico van beschadiging of vermissing berust bij PopDelicious tot het moment van levering aan de consument.

4. Voor zakelijke klanten kan levering in delen plaatsvinden.

 

Artikel 9 – Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)

1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.

2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument een ondubbelzinnige verklaring per e-mail te sturen.

3. Retourkosten zijn voor rekening van de consument.

4. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding.

 

Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

• Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.

• Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retour en waarvan de verzegeling is verbroken.

• Maatwerk en gepersonaliseerde producten.

• Zakelijke bestellingen (B2B)

 

Artikel 11 – Maatwerk en gepersonaliseerde producten

1. Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geannuleerd zodra productie is gestart.

2. PopDelicious is niet aansprakelijk voor fouten in ontwerpen of teksten die door de klant zijn goedgekeurd.

3. Bij annulering van een zakelijke maatwerkbestelling worden reeds gemaakte kosten in rekening gebracht.

 

Artikel 12 – Allergenen en voedselveiligheid

1. PopDelicious verwerkt producten in een omgeving waar allergenen zoals melk, noten, soja en gluten aanwezig kunnen zijn.

2. De klant is verantwoordelijk voor het controleren van allergeneninformatie.

3. PopDelicious is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit allergische reacties indien correcte informatie is verstrekt.

 

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van PopDelicious is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.

2. PopDelicious is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste opslag of gebruik van het product.

3. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving is uitgesloten.

 

Artikel 14 – Eigendomsvoorbehoud (B2B)

Geleverde producten blijven eigendom van PopDelicious totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

 

Artikel 15 – Overmacht

PopDelicious is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien sprake is van overmacht, waaronder begrepen grondstoftekorten, transportproblemen, ziekte, pandemie, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden.

 

Artikel 16 – Klachtenregeling

1. Klachten dienen binnen bekwame tijd na constatering schriftelijk te worden gemeld via info@popdelicious.nl.

2. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.

3. Consumenten kunnen tevens gebruikmaken van het Europese ODR-platform:https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Artikel 17 – Geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Partijen zullen eerst trachten geschillen in onderling overleg op te lossen.

3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

​​

Artikel 18 – Wijziging van voorwaarden

PopDelicious behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.
Op bestaande overeenkomsten blijft de versie van toepassing die gold op het moment van totstandkoming van de overeenkomst.

​

​

​Versie: 1.0
Datum van laatste wijziging: 4 februari 2026

​